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Conflict Management

Conflict management

Conflict management Como

Perchè?

L’area più critica, oggi, per le imprese, ma vale per ogni sistema o istituzione come le società, i governi, le nazioni, le famiglie, le associazioni non profit, gli ospedali, è rappresentata dalla gestione della conflittualità o Conflict Management.

Molte aziende vedono bloccato il loro sviluppo e crescita da un enorme contenzioso identificabile in:

  • standard qualitativi non rispettati
  • consegne non avvenute nei tempi previsti dai capitolati
  • differenze di prezzo
  • ritardi nei pagamenti
  • blocco delle forniture
  • contestazioni per il lucro cessante dagli errori di fornitura
  • mancato rispetto delle regole di compliance e così via
  • giustizia civile lenta e farraginosa che impedisce il disbrigo rapido ed economico di queste controversie creando situazione di stallo per le imprese e difficoltà economiche rilevanti.

Anche la conflittualità interna è spesso causa (a volte persino conseguenza) di altrettanti contenziosi esterni, nella misura in cui abbatte performance, spirito di squadra, qualità del lavoro e dei risultati.

Chi è il Conflict Manager?

Il Conflict Manager opera quindi per prevenire, riconoscere e risolvere i conflitti che nascono all’interno ed all’esterno delle imprese.

Utilizza strumenti e tecniche appropriate nella piena consapevolezza che oggi più che mai velocità ed efficacia sono due prerequisiti fondamentali per creare e mantenere vantaggio competitivo.

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